Plutôt que de vendre via le détaillant en ligne le plus populaire au monde, Pacific Northwest Components retire ses produits de VTT d’Amazon et les met dans les magasins de vélos locaux, dont beaucoup sont confrontés à des stocks limités en raison de problèmes persistants de chaîne d’approvisionnement. Du moins pour le moment.
Dans un communiqué publié jeudi, PNW a déclaré qu’il s’attend à avoir encore un approvisionnement limité et une chaîne d’approvisionnement surchargée dans un avenir prévisible et doit placer ses produits dans des endroits qui profiteront le mieux à leurs clients, et la nature de clic d’Amazon peut ‘ t reproduire ce qu’un magasin de vélos peut offrir.
« Nous avons appris que la meilleure façon de soutenir nos clients est de s’assurer qu’ils disposent des informations et des ressources nécessaires lors d’un achat. Non seulement c’est mieux pour nos clients, mais c’est aussi bon pour les affaires, car cela minimise les retours résultant de la confusion sur les spécifications à choisir au moment de l’achat », a déclaré Aaron Kerson, co-fondateur et PDG de PNW.
« De plus, à une époque où les stocks sont serrés, la meilleure façon de soutenir nos partenaires commerciaux est de leur fournir des produits et de prendre des décisions qui gardent l’argent dans l’industrie, ce qui est particulièrement important pour les petites entreprises indépendantes. »
PNW se coordonne avec son réseau de détaillants pour retirer tous ses produits d’Amazon sur le site. Pour rendre la transition aussi transparente que possible pour les consommateurs, PNW a abaissé son seuil de livraison accélérée gratuite pour une livraison gratuite de 2 jours à 40 $ ou plus.
Bien qu’il s’agisse d’un sujet assez récent pour l’industrie du vélo, de nombreuses marques aux États-Unis comme Nike et Ikea et d’autres ont retiré leurs produits d’Amazon ces dernières années, ce qui selon CNBC, contrôle 38% du marché du e-commerce. Ces marques citent les produits et la concurrence des contrefacteurs et des vendeurs non autorisés ou même la propre marque privée d’Amazon qui peuvent saper les bénéfices d’entreprises réputées.
Bien qu’Amazon Basics ne produise probablement pas de levier ou de poignées de compte-gouttes de sitôt, il existe de nombreuses options de mauvaise qualité sur la plate-forme et les magasins de vélos locaux seront probablement heureux d’avoir quelques produits supplémentaires sur leurs étagères.